Informativa sulla privacy

1. La protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella nostra politica sulla privacy elencata sotto questo testo.

Raccolta dei dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?
L’elaborazione dei dati su questo sito web viene effettuata da kingnature. I nostri dati di contatto sono riportati nella nota legale o alla voce Contatti.

Come raccogliamo i vostri dati?
Da un lato, i vostri dati vengono raccolti quando ce li fornite. Può trattarsi, ad esempio, dei dati inseriti in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si visita il nostro sito web.

Per quale motivo utilizziamo i vostri dati?
Una parte dei dati viene raccolta per garantire che il sito web venga fornito senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

Quali diritti avete in merito ai vostri dati?
Avete il diritto di ricevere gratuitamente e in qualsiasi momento informazioni sull’origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione di tali dati. Per ulteriori domande sul tema della protezione dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nella nota legale.

Strumenti di analisi e strumenti di fornitori terzi

Quando visitate il nostro sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente attraverso i cookie e i cosiddetti programmi di analisi. L’analisi del vostro comportamento di navigazione è solitamente anonima; il comportamento di navigazione non può essere ricondotto a voi. Potete opporvi a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Informazioni dettagliate al riguardo sono contenute nella seguente informativa sulla privacy.

2. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di questo sito web prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo ciò avviene.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può essere soggetta a vulnerabilità di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.

Nota sul responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è

kingnature AG
Staubstrasse 1
8038 Zurigo

Telefono: 41 (0)44 271 22 00
E-mail: info@kingnature.ch

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Tutto ciò che dovete fare è inviarci un’e-mail informale. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ottenere che i dati che elaboriamo automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto vengano consegnati a voi o a terzi in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile del trattamento, questo avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste di informazioni che ci inviate in qualità di gestore del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Transazioni di pagamento criptate su questo sito web

Se dopo la stipula di un contratto a pagamento siete obbligati a fornirci i vostri dati di pagamento (ad esempio il numero di conto per l’autorizzazione all’addebito diretto), questi dati sono necessari per l’elaborazione del pagamento.

Le transazioni di pagamento tramite i consueti mezzi di pagamento (Visa/MasterCard, addebito diretto) avvengono esclusivamente tramite una connessione criptata SSL o TLS. Una connessione criptata si riconosce dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Con la comunicazione criptata, i dati di pagamento che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Informazioni, blocco, cancellazione

Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto alla correzione, al blocco o alla cancellazione di tali dati in qualsiasi momento. Per ulteriori domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nella nota legale.

Obiezione alle e-mail pubblicitarie

Con la presente ci opponiamo all’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di informativa legale per l’invio di materiale pubblicitario e informativo non richiesto. I gestori di questo sito web si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come ad esempio le e-mail di spam.

3. Raccolta di dati sul nostro sito web

I cookie

Alcune pagine Internet utilizzano i cosiddetti cookie. I cookie non danneggiano il vostro computer e non contengono virus. I cookie vengono utilizzati per rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e salvati dal vostro browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti “cookie di sessione”. Vengono cancellati automaticamente al termine della visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finale finché non li cancellate. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

I cookie necessari per lo svolgimento del processo di comunicazione elettronica o per la fornitura di determinate funzioni richieste dall’utente (ad es. la funzione carrello) vengono memorizzati sulla base del legittimo interesse del gestore del sito web a fornire servizi tecnicamente privi di errori e ottimizzati. Nella misura in cui vengono memorizzati altri cookie (ad es. cookie per l’analisi del comportamento di navigazione), questi vengono trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Queste informazioni sono

  • Tipo e versione del browser
  • sistema operativo utilizzato
  • URL di riferimento
  • Nome host del computer di accesso
  • Ora della richiesta al server
  • Indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

Il trattamento dei dati avviene in conformità alle disposizioni di legge che consentono il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

I dati inseriti nel modulo di contatto vengono pertanto elaborati esclusivamente sulla base del vostro consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. È sufficiente inviare un’e-mail informale. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate fino alla revoca rimane inalterata.

Conserveremo i dati forniti dall’utente nel modulo di contatto fino a quando l’utente non ne richiederà la cancellazione, non revocherà il consenso alla conservazione o non verrà meno lo scopo della conservazione (ad esempio, dopo aver soddisfatto la richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

Registrazione su questo sito web

È possibile registrarsi sul nostro sito web per poter utilizzare ulteriori funzioni del sito. Utilizzeremo i dati inseriti solo allo scopo di utilizzare l’offerta o il servizio per il quale vi siete registrati. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite integralmente. In caso contrario, rifiuteremo la registrazione.

In caso di modifiche importanti, ad esempio per quanto riguarda la portata dell’offerta o le modifiche tecnicamente necessarie, utilizzeremo l’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione per informarvi in tal senso.

I dati inseriti durante la registrazione vengono elaborati sulla base del vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. È sufficiente inviare un’e-mail informale. La legalità del trattamento dei dati già avvenuto rimane inalterata dalla revoca.

I dati raccolti durante la registrazione saranno conservati da noi per tutto il tempo in cui l’utente sarà registrato sul nostro sito web e saranno poi cancellati. I periodi di conservazione legali rimangono inalterati.

Funzione di commento su questo sito web

Per la funzione di commento su questo sito, oltre al vostro commento, verranno memorizzate informazioni sull’ora di creazione del commento, il vostro indirizzo e-mail e, se non state postando in forma anonima, il nome utente che avete scelto.

Memorizzazione dell’indirizzo IP
La nostra funzione di commento memorizza l’indirizzo IP degli utenti che inviano commenti. Poiché non controlliamo i commenti sul nostro sito prima che vengano attivati, abbiamo bisogno di questi dati per poter prendere provvedimenti contro l’autore in caso di violazioni legali come insulti o propaganda.

Iscrizione ai commenti
Come utente del sito, è possibile iscriversi ai commenti dopo essersi registrati. Riceverete un’e-mail di conferma per verificare se siete i proprietari dell’indirizzo e-mail fornito. È possibile annullare l’iscrizione a questa funzione in qualsiasi momento tramite un link presente nelle e-mail informative. In questo caso, i dati inseriti al momento dell’iscrizione ai commenti saranno cancellati; tuttavia, se ci avete trasmesso questi dati per altri scopi e in altri luoghi (ad esempio, l’iscrizione alla newsletter), essi rimarranno presso di noi.

Durata di conservazione dei commenti
I commenti e i dati ad essi associati (ad es. l’indirizzo IP) vengono memorizzati e rimangono sul nostro sito web fino a quando il contenuto dei commenti non viene completamente cancellato o i commenti devono essere cancellati per motivi legali (ad es. commenti offensivi).

Base giuridica
I commenti vengono memorizzati sulla base del vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. È sufficiente inviare un’e-mail informale. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati già avvenute rimane inalterata dalla revoca.

Trattamento dei dati (dati dei clienti e dei contratti)

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura necessaria a stabilire, organizzare il contenuto o modificare il rapporto giuridico (dati di inventario). Ciò avviene sulla base di disposizioni di legge che consentono il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all’utilizzo del nostro sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò è necessario per consentire all’utente di utilizzare il servizio o per fatturare all’utente.

I dati del cliente raccolti saranno cancellati dopo il completamento dell’ordine o la cessazione del rapporto commerciale. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

Trasmissione dei dati in occasione della stipula di contratti per negozi online, rivenditori e spedizione di merci

Trasmettiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario nell’ambito dell’elaborazione del contratto, ad esempio alle aziende incaricate della consegna della merce o all’istituto di credito incaricato dell’elaborazione del pagamento. Qualsiasi ulteriore trasmissione di dati non avverrà o avverrà solo se avete espressamente acconsentito alla trasmissione. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.

Il trattamento dei dati si basa su disposizioni di legge che consentono il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

4. Newsletter

La nostra newsletter e altre e-mail inviate automaticamente in relazione a un acquisto sono inviate tramite MailChimp, un servizio di The Rocket Science Group LLC con sede negli Stati Uniti. L’uso di MailChimp garantisce essenzialmente che le e-mail siano inviate in modo affidabile e che sia più probabile che non finiscano nel filtro antispam. Il livello adeguato di protezione dei dati per il trattamento dei dati da parte di MailChimp è garantito dalla sua certificazione Privacy Shield(voce dell’elenco). Abbiamo inoltre stipulato un accordo per l’elaborazione dei dati degli ordini con MailChimp.

Certificato secondo il Privacy Shield

Non trasmettiamo i vostri dati a terzi. Ma: ci sono eccezioni a ogni principio. Poiché la gestione di una newsletter via e-mail di grandi dimensioni è tutt’altro che banale in termini tecnici, ci avvaliamo di un fornitore di servizi tecnici per elaborare e utilizzare i dati. Abbiamo scelto consapevolmente MailChimp come gestore del servizio di newsletter. L’azienda offre eccellenti caratteristiche tecniche, dispone di sistemi informatici molto ben protetti e di un’assistenza di prim’ordine. Il Rocket Science Group LLC, che gestisce MailChimp, è certificato in conformità ai requisiti del Privacy Shield. In questo senso, i requisiti per il trattamento dei dati personali da parte di MailChimp in conformità alla legge sulla protezione dei dati sono soddisfatti. La base giuridica per il trattamento dei dati negli USA è l’art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR: trattamento dei dati sulla base di un bilanciamento di interessi. Per quanto riguarda MailChimp, siamo convinti che le misure tecniche e organizzative adottate da MailChimp garantiscano un elevato livello di protezione dei vostri dati.

Obiezione

Naturalmente, ogni interessato può opporsi all’utilizzo dei propri dati personali in qualsiasi momento. Ciò può essere fatto cancellando l’iscrizione alla nostra newsletter. Questo è possibile cliccando su un link alla fine di ogni e-mail.

Analisi del comportamento degli utenti

Come altri fornitori di servizi, MailChimp offre opzioni di analisi Opzioni statistiche per analizzare i dati di utilizzo, ecc. Le opzioni di analisi sono innanzitutto legate ai gruppi. Ad esempio, è possibile vedere a quanti utenti è stata inviata un’email, se le email sono state rifiutate e se gli utenti si sono cancellati dalla lista dopo aver ricevuto un’e-mail. Inoltre mailChimp può essere utilizzato anche per tracciare il comportamento di apertura e di clic dei singoli destinatari singoli destinatari. Ci sono diversi motivi per cui utilizziamo questa opzione Utilizzare questa opzione:

  1. Siamo convinti di avere un mandato informativo. Siamo felici di adempiere a questo mandato e la nostra newsletter ne fa parte. Tuttavia, con diverse migliaia di iscritti, è anche un fattore di costo, soprattutto perché MailChimp addebita una piccola ma non trascurabile tariffa per contatto per i suoi servizi. Ad esempio, se abbiamo 300 persone che ricevono la nostra newsletter ma non la utilizzano mai, possiamo risparmiare sui costi non scrivendo più a queste persone. Il monitoraggio dei tassi di apertura e di clic ci consente di eliminare automaticamente i destinatari che non hanno utilizzato la nostra newsletter per un periodo di tempo più lungo (ad esempio, sei mesi).
  2. Possiamo offrire servizi migliori monitorando il comportamento dei clic. Questo ci permette di vedere quali articoli vengono letti da quali clienti e di fornire a questo segmento ulteriori informazioni sull’argomento. Tracciando i tassi di apertura e di clic, possiamo riconoscere meglio quali contenuti sono interessanti per i destinatari e quali non lo sono o lo sono meno. In questo modo, scriviamo meno sull’argomento e più per i lettori.
  3. Dopotutto, il monitoraggio dei tassi di apertura e di clic ci aiuta anche ad aumentare le vendite. Naturalmente, nella newsletter forniamo anche informazioni sui prodotti che vendiamo. Per noi è importante se alcune parti di un’e-mail hanno portato a una decisione di acquisto o meno.

Di norma, esaminiamo i dati di tracciamento solo sotto forma di rapporti aggregati. Quindi non guardiamo specificamente se un utente ha cliccato su questo o quel link, ma piuttosto quale percentuale di abbonati ha aperto l’e-mail e su quali link ha cliccato. I dati di una persona specifica vengono di solito esaminati singolarmente solo se, ad esempio, si è verificato un errore, è stata ricevuta una richiesta di assistenza o c’è stato un motivo specifico.

Altre informazioni

Se si apre l’e-mail in questione in un browser tramite il link fornito nell’e-mail, si accede a un sito web di MailChimp. Tra le altre cose, viene utilizzato lo strumento di analisi web Google Analytics. Purtroppo non possiamo disattivarlo e non abbiamo accesso alle relative analisi. Tuttavia, è possibile adottare le consuete misure per impedire il tracciamento da parte di Google Analytics e tramite i plugin del browser, ad esempio.

Descrizione del trattamento dei dati personali

Quando vi iscrivete alla lista della newsletter, raccogliamo solo il vostro indirizzo e-mail. In questo modo è possibile utilizzare questo servizio almeno in forma pseudonima. Memorizziamo anche l’indirizzo del sito web in cui si trova il modulo utilizzato per l’iscrizione.

Se inserite il vostro indirizzo e-mail nella mailing list, questo indirizzo e-mail viene inizialmente memorizzato temporaneamente presso il provider della lista (“MailChimp”). L’indirizzo e-mail viene memorizzato solo allo scopo di inviare al proprietario dell’indirizzo e-mail un’e-mail in cui confermare l’iscrizione alla mailing list (“double opt-in”). Una volta confermata l’iscrizione, l’indirizzo e-mail viene memorizzato in modo permanente dal fornitore dell’elenco fino a quando l’indirizzo e-mail non viene cancellato dal proprietario dell’indirizzo e-mail o da noi. Per poter dimostrare l’inserimento nell’elenco e poterci difendere da eventuali accuse di e-mail indesiderate, il provider dell’elenco memorizza la data di inserimento nell’elenco e l’indirizzo IP con cui è stato effettuato l’inserimento. Non abbiamo alcuna influenza sul fatto che l’indirizzo IP venga memorizzato e segnaliamo espressamente che l’indirizzo IP viene memorizzato. Importante: non utilizziamo l’indirizzo IP per altri scopi.

Anche i seguenti dati vengono memorizzati da MailChimp:

  • Data dell’ultimo aggiornamento del profilo
  • Geolocalizzazione e fuso orario: in base all’indirizzo e-mail MailChimp effettua la geolocalizzazione sulla base dell’indirizzo e-mail e utilizza una “informazione sull’indirizzo IP (geolocalizzazione)” “informazioni sull’indirizzo IP (dati di geolocalizzazione e qualsiasi informazione disponibile sulla posizione) e qualsiasi informazione disponibile sulla posizione). La geolocalizzazione viene utilizzata anche per determinare i fusi orari. Questo viene a sua volta utilizzato per l’eventuale invio di newsletter in determinate ore del giorno.
    La geolocalizzazione viene effettuata sia al momento dell’iscrizione alla newsletter sia al momento dell’apertura delle e-mail della newsletter Newsletter vengono aperti i messaggi di posta elettronica.
  • Informazioni sulla lingua: se MailChimp è in grado di determinare la lingua impostata dal browser quando ci si iscrive alla newsletter o si aprono i link, anche questa viene salvata nel profilo dell’utente. Questa funzione può essere utilizzata in particolare per creare segmenti di iscritti in base alla lingua.

Gruppi e segmenti: A volte non inviamo una sola newsletter uguale per tutti gli abbonati. A volte, invece, inviamo newsletter diverse e differenti tra loro. Ad esempio, i nuovi abbonati possono ricevere una newsletter o un’e-mail diversa o separata.

Cancellazione dei dati

Ogni e-mail di newsletter contiene una nota su come cancellare il proprio indirizzo e-mail. In alternativa, potete contattarci in qualsiasi momento. I nostri dati di contatto sono riportati nella nota legale o alla voce Contatti. Naturalmente, potete contattarci anche per altre domande sulla protezione dei vostri dati personali e, in particolare, per esercitare i vostri diritti di interessati.

5. Media sociali

Facebook

Sulle nostre pagine sono integrati link al social network Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA). Si tratta di link puramente convenzionali. La connessione tra il vostro browser e il server di Facebook viene stabilita solo quando cliccate su un link di questo tipo. Facebook riceve quindi l’informazione che avete visitato il nostro sito con il vostro indirizzo IP.

Se condividete i contenuti del nostro sito su Facebook, Facebook può assegnare la visita al nostro sito al vostro account utente. Desideriamo sottolineare che, in qualità di fornitore delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Facebook. Per maggiori informazioni al riguardo, consultare l’informativa sulla privacy di Facebook all’indirizzo: https://de-de.facebook.com/policy.php.

Twitter

Le nostre pagine contengono link al servizio Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA). Si tratta di collegamenti puramente convenzionali. La connessione tra il vostro browser e il server di Twitter viene stabilita solo quando cliccate su un link di questo tipo.

Utilizzando Twitter e la funzione “Re-Tweet”, i siti web visitati vengono collegati al vostro account Twitter e resi noti ad altri utenti. Anche i dati vengono trasmessi a Twitter. Desideriamo sottolineare che, in qualità di provider delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Twitter. Ulteriori informazioni in merito sono contenute nell’informativa sulla privacy di Twitter all’indirizzo: https://twitter.com/privacy.

È possibile modificare le impostazioni di protezione dei dati su Twitter nelle impostazioni dell’account all’indirizzo https://twitter.com/account/settings.

YouTube

Le nostre pagine contengono link alla piattaforma YouTube del provider Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Si tratta di link puramente convenzionali. La connessione tra il vostro browser e il server di YouTube viene stabilita solo quando cliccate su un link di questo tipo. YouTube riceve quindi l’informazione che l’utente ha visitato il nostro sito con il suo indirizzo IP. Se siete membri della piattaforma YouTube, YouTube può assegnare la vostra visita al nostro sito web al vostro profilo utente su YouTube. L’informativa sulla privacy di YouTube è disponibile qui: https://www.google.com/policies/privacy/, mentre l‘opzione di opt-out è disponibile qui: https://adssettings.google.com/authenticated.

Instagram

Sulle nostre pagine sono integrati link al social network Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA). Si tratta di link puramente convenzionali. La connessione tra il vostro browser e il server di Instagram viene stabilita solo quando cliccate su un link di questo tipo. Instagram riceve quindi l’informazione che avete visitato il nostro sito con il vostro indirizzo IP. Se siete membri della piattaforma Instagram, Instagram può assegnare la vostra visita al nostro sito web al vostro profilo utente su Instagram. L’informativa sulla privacy di Instagram è disponibile qui: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Presenza online nei social media

Manteniamo presenze online sui social network e trattiamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi o per offrire informazioni su di noi. Desideriamo sottolineare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori della Svizzera e dell’UE. Ciò può comportare dei rischi per gli utenti perché, ad esempio, potrebbe rendere più difficile far valere i loro diritti.

Inoltre, i dati degli utenti vengono generalmente elaborati all’interno dei social network a fini di ricerca di mercato e pubblicità. Ad esempio, possono essere creati profili utente in base al comportamento degli utenti e ai loro interessi. I profili degli utenti possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire pubblicità all’interno e all’esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, sul computer dell’utente vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il comportamento di utilizzo e gli interessi dell’utente. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili utente indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato il login).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle opzioni di opt-out, si rimanda alle dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dagli operatori delle rispettive reti.

Per quanto riguarda le richieste di informazioni e l’affermazione dei diritti degli interessati, desideriamo inoltre sottolineare che questi possono essere fatti valere in modo più efficace presso i provider. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare misure adeguate e fornire direttamente informazioni. Se avete ancora bisogno di aiuto, potete contattarci.

Facebook: Siamo congiuntamente responsabili con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta (ma non per l’ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la cosiddetta “fan page”). Questi dati comprendono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono, o sulle azioni che compiono (si veda la sezione “Cose che voi e gli altri fate e fornite” nell’Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad es. indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie; si veda la sezione “Informazioni sul dispositivo” nell’Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nell’Informativa sui dati di Facebook alla voce “Come utilizziamo queste informazioni?”, Facebook raccoglie e utilizza le informazioni anche per fornire servizi di analisi, noti come “Page Insights”, ai gestori delle pagine, in modo che questi ultimi possano avere un’idea di come le persone interagiscono con le loro pagine e con i contenuti ad esse associati. Abbiamo stipulato un accordo speciale con Facebook (“Informazioni su Page Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare e in cui Facebook ha accettato di soddisfare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono inviare richieste di informazioni o di cancellazione direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare di informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all’autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle “Informazioni su Page Insights”(https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione, tracciamento (es. profilazione basata su interessi e comportamenti, uso di cookie), Remarketing, Web Analytics (es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f. GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi

6. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

I cookie di Google Analytics vengono memorizzati sulla base del legittimo interesse del gestore del sito web ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare il sito web e la pubblicità.

Anonimizzazione dell’IP
Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Plugin del browser
Potete impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del vostro browser in modo appropriato; vi segnaliamo tuttavia che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Obiezione alla raccolta dei dati
Potete impedire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire la raccolta dei vostri dati nelle visite future a questo sito web: Disattivazione di Google Analytics.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Elaborazione dei dati dell’ordine
Abbiamo stipulato un contratto con Google per l’elaborazione dei dati commissionati e applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità di protezione dei dati nell’utilizzo di Google Analytics.

Caratteristiche demografiche con Google Analytics
Questo sito web utilizza la funzione “Caratteristiche demografiche” di Google Analytics. In questo modo è possibile creare rapporti che contengono indicazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci del vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics come descritto nella sezione “Obiezione alla raccolta dei dati”.

Google AdWords e monitoraggio delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma di pubblicità online di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti (“Google”).

Nell’ambito di Google AdWords, utilizziamo il cosiddetto monitoraggio delle conversioni. Quando si fa clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet memorizza sul computer dell’utente. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per identificare personalmente l’utente. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha fatto clic sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Ai clienti viene comunicato il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non riceverete alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti. Se non desiderate partecipare al monitoraggio, potete opporvi a questo utilizzo disattivando il cookie di Google Conversion Tracking tramite il vostro browser Internet nelle impostazioni utente. In questo modo non sarete inclusi nelle statistiche di conversion tracking.

La memorizzazione dei “cookie di conversione” si basa sul legittimo interesse del gestore del sito web ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare il sito web e la pubblicità.

Ulteriori informazioni su Google AdWords e sul Conversion Tracking di Google sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

7. Plugin e strumenti

Google Web Fonts

Questo sito utilizza i cosiddetti web fonts forniti da Google per la visualizzazione standardizzata dei caratteri. Quando si accede a una pagina, il browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.

A tal fine, il browser utilizzato deve collegarsi ai server di Google. In questo modo Google viene informato che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. L’utilizzo di Google Web Fonts è finalizzato a una presentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo.

Se il vostro browser non supporta i web font, il vostro computer utilizzerà un font standard.

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PayPal

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Finito!

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